سياسة الخصوصية

مقدمة

نحن في شركة استشارات الأعمال العربية نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، وتشرح حقوقك المتعلقة بالخصوصية والطرق التي يحميك بها القانون.

من المهم أن تقرأ سياسة الخصوصية هذه مع سياسات الخصوصية الأخرى أو إشعارات المعالجة العادلة التي قد نقدمها في مناسبات محددة عند جمع بياناتك الشخصية أو معالجتها، حتى تكون على دراية كاملة بكيفية وسبب استخدامنا لبياناتك.

من نحن

شركة استشارات الأعمال العربية هي المسؤولة عن بياناتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "الخاص بنا" في سياسة الخصوصية هذه).

لدينا مسؤول حماية البيانات المسؤول عن الإشراف على الأسئلة المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقك القانونية، فيرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات باستخدام التفاصيل الموضحة أدناه.

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان البريدي: برج الخليج، الطابق 25، شارع الشيخ زايد، دبي، الإمارات العربية المتحدة

البيانات التي نجمعها عنك

قد نقوم بجمع ومعالجة واستخدام أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك، والتي قمنا بتجميعها على النحو التالي:

• بيانات الهوية وتشمل الاسم الأول واسم العائلة والاسم المستعار واسم المستخدم أو المعرف المشابه.
• بيانات الاتصال وتشمل عنوان الفواتير وعنوان التسليم وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف.
• البيانات المالية وتشمل تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
• بيانات المعاملات وتشمل تفاصيل المدفوعات منك وإليك والمنتجات والخدمات الأخرى التي اشتريتها منا.
• البيانات الفنية وتشمل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات المكونات الإضافية للمتصفح، ونظام التشغيل والنظام الأساسي، وغيرها من التقنيات على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
• بيانات الملف الشخصي وتشمل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك وتفضيلاتك وملاحظاتك وردودك على الاستبيانات.
• بيانات الاستخدام وتشمل معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
• بيانات التسويق والاتصالات وتشمل تفضيلاتك في تلقي مواد تسويقية منا ومن أطراف ثالثة وتفضيلات الاتصال الخاصة بك.

كيف نجمع بياناتك الشخصية

نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:

• التفاعلات المباشرة. قد تزودنا ببيانات الهوية والاتصال والمالية عن طريق ملء النماذج أو عن طريق المراسلة معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك.
• التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا، قد نجمع تلقائيًا بيانات فنية عن جهازك وإجراءات التصفح والأنماط. نجمع هذه البيانات الشخصية عن طريق استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة.
• أطراف ثالثة أو مصادر متاحة للجمهور. قد نتلقى بيانات شخصية عنك من مصادر عامة مختلفة.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سنستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. بشكل أكثر شيوعًا، سنستخدم بياناتك الشخصية في الظروف التالية:

• حيث نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك الدخول فيه أو قد دخلنا فيه معك.
• حيث يكون من الضروري لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) وحيث لا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
• حيث نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
• حيث تقدم موافقة صريحة.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه لأغراض المحددة في سياسة الخصوصية هذه:

• مزودي الخدمة الذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة النظام.
• المستشارين المهنيين بما في ذلك المحامين والمصرفيين ومدققي الحسابات وشركات التأمين.
• السلطات الضريبية والتنظيمية وغيرها من السلطات.
• أطراف ثالثة قد نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا معهم.

نطلب من جميع الأطراف الثالثة احترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون. لا نسمح لمزودي الخدمة من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.

أمن البيانات

لقد وضعنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو الوصول إليها أو استخدامها بطريقة غير مصرح بها. بالإضافة إلى ذلك، نحد من الوصول إلى بياناتك الشخصية لأولئك الموظفين والمقاولين والأطراف الثالثة الأخرى الذين لديهم حاجة تجارية لمعرفتها. سيعالجون بياناتك الشخصية فقط بناءً على تعليماتنا وهم ملزمون بواجب السرية.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية وسنخطرك أنت وأي منظم قابل للتطبيق بخرق البيانات حيث نحن ملزمون قانونًا بالقيام بذلك.

احتفاظ البيانات

سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك لأغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إعداد التقارير.

لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة للبيانات الشخصية، فإننا ننظر في مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.

حقوقك القانونية

في ظروف معينة، لديك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. تشمل هذه الحقوق:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• طلب تصحيح بياناتك الشخصية.
• طلب محو بياناتك الشخصية.
• الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
• طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
• طلب نقل بياناتك الشخصية.
• الحق في سحب الموافقة في أي وقت.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لموقعنا. هذا يساعدنا في تقديم تجربة جيدة لك عند تصفح موقعنا وأيضًا يسمح لنا بتحسين موقعنا.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يضعه موقع ويب على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند زيارتك لصفحة على موقعنا. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع من قبل مالكي مواقع الويب من أجل جعل مواقعهم تعمل، أو تعمل بشكل أكثر كفاءة، بالإضافة إلى توفير معلومات لمالكي الموقع.

التغييرات على سياسة الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بالتغييرات

هذه النسخة تم تحديثها لآخر مرة في 1 يونيو 2025.

من المهم أن تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دقيقة وحديثة. يرجى إبلاغنا إذا تغيرت بياناتك الشخصية أثناء علاقتك معنا.